Llevar registros de los aspectos operativos del sector del transporte y coordinar los calendarios y horarios del transporte de pasajeros y de carga de acuerdo a los procedimientos establecidos y normatividad.

Apoyar en el diseño e incorporar en los planes de ruta e itinerarios, factores como períodos de transporte pico, vacaciones, eventos especiales con énfasis en el tiempo y modificaciones contemplando costo-beneficio utilizando métodos computacionales y de otro tipo.

Procesar y transmitir información e instrucciones para coordinar el despacho y las actividades de conductores, tripulaciones y equipo auxiliar de acuerdo con las programaciones escritas, órdenes de trabajo o según las situaciones de emergencia que se presenten utilizando diferentes medios de comunicación.

Informar a los operadores de vehículos y modificar programación de acuerdo a problemas de tráfico como accidentes, congestión, condiciones climáticas y estimando el número de pasajeros, tiempos, distancias, disponibilidad de personal y otras situaciones.

Verificar el personal asignado para el equipo y rutas y programar turnos de trabajo.

Recopilar registros de personal y equipo, incluyendo horas de servicio, distancias, número de viajes, mantenimiento, reparaciones requeridas y otra información para producir informes operativos.

Diligenciar y verificar de documentos relacionados al servicio de transporte del pasajero de acuerdo a procedimientos establecidos.

Rastrear e informar sobre el equipaje de acuerdo a las políticas y protocolos de seguridad establecidas.

Preparar informes relacionados con equipaje, despacho y programación de transporte destinados a sus directivos.

Desempeñar funciones afines.