El perfil ocupacional que se observa a continuación presenta las características y atributos que se necesitan para el desempeño de la ocupación de interés. Adicionalmente se complementa el perfil ocupacional con algunas cifras asociadas a la dinámica del mercado laboral colombiano.

Código CUOC: 42140
Cobradores, auxiliares de cartera y afines
Nivel de competencia: 2 picture_as_pdf

Indicadores de mercado de la ocupación:

Ocupados info
Estable

Esta ocupación se encuentra en el puesto 131 de empleabilidad con respecto al total de empleo de las demás ocupaciones (676).


Ofertas laborales info
3277

Esta ocupación frente al total de ocupaciones (676), se encuentra en el puesto 43 frente al número de ofertas laborales disponibles en el periodo de referencia.

arrow_circle_up Del año 2020 al año 2021 ha tenido una variación del 1,42%
Rangos salariales info
Entre $459,239 y $1,495,411

A nivel salarial esta ocupación se encuentra en el puesto 462 frente al total de ocupaciones (676).


Nota aclaratoria: ** Los datos no cuentan con representatividad estadística de acuerdo a la metodología aplicada(Documento). Existe un número de ocupados que para los cuales no es posible asociar una ocupación dada la información de la encuesta de hogares GEIH. Fuente: DANE - Encuesta Continua de Hogares, Gran Encuesta Integrada de Hogares con asignación de CUOC según parámetros del modelo de emparejamiento estadístico Mintrabajo. Se usan datos expandidos con proyecciones de población del Censo Nacional de Población y Vivienda (CNPV) 2018.


description Descripción info

Tramitan las operaciones activas de crédito y el cobro de pagos correspondientes a cuentas vencidas, cheques sin fondos y recaudan contribuciones; evalúan el riesgo crediticio de las diferentes solicitudes, realizan procesos de análisis de información para ubicar a deudores y convenir formas de pagos. Se pueden desempeñar en compañías de cobranzas, empresas de servicios públicos, departamentos de cartera, entidades financieras, entre otros.



engineering Funciones info

  • Llamar, escribir y notificar a deudores por diferentes canales como dispositivos telefónicos, personalmente o por correo, sobre pagos y cuentas vencidas, cobrar el dinero adeudado, concertar pagos ulteriores y continuar el proceso de notificación si la respuesta no ha sido obtenida.

  • Visitar a deudores para recoger la deuda o llegar a acuerdos de pago.

  • Buscar y localizar a deudores.

  • Llevar registro de direcciones y datos de contacto de los clientes.

  • Recuperar cartera contactando a los morosos a través de medios telefónicos o electrónicos, de acuerdo con normativa financiera.

  • Recomendar el inicio de acciones y trámites legales o la suspensión de la prestación de servicios en casos de no pago o cartera castigada y cuando se hayan agotado las maneras de obtener el reembolso.

  • Solicitar y recaudar contribuciones destinadas a obras de caridad.

  • Negociar acuerdos de pago según normativa financiera y guía técnica.

  • Contestar la correspondencia, preparar informes y mantener los registros y archivos relacionados.

  • Desempeñar funciones afines.



psychology Conocimientos info

Contabilidad e impuestos Gestión financiera, administración bancaria y seguros Manejo de las TIC Matemáticas Servicio al cliente Servicios de oficina y administrativos

workspace_premium Destrezas info
Análisis de necesidades Análisis de procesos Comunicación asertiva Conciliación Lógica matemática Orientación al servicio Pensamiento crítico Persuasión Trabajo bajo presión Trabajo en equipo




approval Denominaciones ocupacionales info

  • Auxiliar cartera y cobranzas
  • Auxiliar cobranza y facturación
  • Auxiliar crédito y cobranzas
  • Auxiliar de cartera
  • Auxiliar de cobranza
  • Auxiliar de crédito de cartera
  • Auxiliar de recaudos
  • Cobrador
  • Cobrador de alquileres
  • Cobrador de deudas
  • Cobrador de donativos de obras de caridad
  • Cobrador de facturas
  • Cobrador externo
  • Cobrador recaudador
  • Gestor de cobro
  • Recaudador


menu_book Área de cualificación info

  • administración, finanzas y derecho

balance Equivalencia info


  • CNO: 1334 - Auxiliares de Cartera y Cobranzas
  • CIUO: 4214 - Cobradores y afines

    CIUO: La Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones.
    CNO: La Clasificación Nacional de Ocupaciones.