Perfil Ocupacional


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El perfil ocupacional que se observa a continuación presenta las características y atributos que se necesitan para el desempeño de la ocupación de interés. Adicionalmente se complementa el perfil ocupacional con algunas cifras asociadas a la dinámica del mercado laboral colombiano.

Código CUOC: 21634
**Diseñadores de servicios
Nivel de competencia: 4 picture_as_pdf
Indicadores de mercado de la ocupación:

Ocupados info
No disponible

Esta ocupación se encuentra en el puesto 552 de empleabilidad con respecto al total de empleo de las demás ocupaciones (676).


Ofertas laborales info


Esta ocupación frente al total de ocupaciones (676), se encuentra en el puesto 519 frente al número de ofertas laborales disponibles en el periodo de referencia.

arrow_circle_up No hay datos disponibles
Rangos salariales info
Entre $959,846 y $1,625,000

A nivel salarial esta ocupación se encuentra en el puesto 189 frente al total de ocupaciones (676).


Nota aclaratoria: ** Los datos no cuentan con representatividad estadística de acuerdo a la metodología aplicada(Documento). Existe un número de ocupados que para los cuales no es posible asociar una ocupación dada la información de la encuesta de hogares GEIH. Fuente: DANE - Encuesta Continua de Hogares, Gran Encuesta Integrada de Hogares con asignación de CUOC según parámetros del modelo de emparejamiento estadístico Mintrabajo. Se usan datos expandidos con proyecciones de población del Censo Nacional de Población y Vivienda (CNPV) 2018.


description Descripción info

Diseñan soluciones integrales, con base a oportunidades identificadas y a través de métodos proyectuales y pensamiento divergente, enmarcadas en la planificación, organización y generación de sistemas de prestación, adquisición y uso de servicios, para mejorar la calidad, la interacción entre el proveedor y usuarios, así como la experiencia de las mismas. Se pueden desempeñar en agencias, organizaciones públicas y privadas, entre otros.

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engineering Funciones info

  • Determinar y negociar las condicionantes y requerimientos de diseño del servicio en consulta con los clientes y demás partes involucradas.

  • Investigar las necesidades de los usuarios, comprender la relación hombre-servicio-entorno e identificar el estado del arte relevante para el diseño de servicios requerido.

  • Proponer y representar conceptos de diseño de servicios a través de bocetos, diagramas, ilustraciones, muestras o modelos.

  • Idear y proyectar servicios, desde una visión holística, a partir de las oportunidades de diseño identificadas y la investigación realizada.

  • Proponer y representar alternativas de servicios a través de bocetos, modelos virtuales o físicos, imágenes fotorrealistas o prototipos.

  • Dirigir la elaboración de prototipos o muestras de los servicios diseñados.

  • Validar los servicios diseñados a nivel técnico y de usuario.

  • Definir las especificaciones de los servicios diseñados.

  • Seleccionar y optimizar el uso, aprovechamiento de materiales y recursos para la puesta en marcha de los servicios diseñados.

  • Estimar costos y tiempos para la puesta en marcha de los servicios diseñados.

  • Documentar el diseño del servicio seleccionado.

  • Gestionar proyectos de diseño de servicios.

  • Desempeñar funciones afines.



psychology Conocimientos info

Bellas artes Diseño Gerencia y administración Herramientas de simulación y diseño Mercadotecnia y publicidad

workspace_premium Destrezas info
Análisis de necesidades Comunicación asertiva Creatividad Criterio y toma de decisiones Orientación al servicio Persuasión Relaciones interpersonales Resolución de problemas complejos Trabajo en equipo


polyline Ocupaciones afines info



approval Denominaciones ocupacionales info

  • Analista de contextos y tendencias de diseño de servicios
  • Analista de mercado para el diseño de servicios
  • Desarrollador de planes estratégicos e iniciativas de proyectos
  • Desarrollador de portafolios y propuestas de valor
  • Diseñador de escenarios futuros de negocios
  • Diseñador de experiencias
  • Diseñador de experiencias de servicio
  • Diseñador de servicios alimentarios
  • Diseñador de servicios culinarios
  • Diseñador de servicios gastronómicos
  • Diseñador de servicios para la innovación social
  • Diseñador de sistemas de producto-servicio
  • Diseñador del servicio de atención al cliente
  • Gestor de la innovación en el negocio y el servicio
  • Gestor de valor de marca y pilares del servicio al usuario


menu_book Área de cualificación info

  • administración, finanzas y derecho
  • audiovisuales, y artes escénicas y música
  • comercio, mercadeo y publicidad
  • turismo, hotelería y gastronomía

balance Equivalencia info



    CIUO: La Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones.
    CNO: La Clasificación Nacional de Ocupaciones.